시행일: 2026년 5월 11일
플릿랩(이하 “회사”)이 운영하는 XCAR 서비스의 개인정보 처리에 관한 사항을 본 방침에 따라 규정합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 회원가입 시: 이메일, 이름, 휴대폰 번호, 카카오/구글 OAuth 식별자, 프로필 사진
- 차량 등록 시: 차량번호, 차량 사진, 차량등록증 사진, 차량 위치
- 딜러 가입 시: 사업자등록증, 대표자명, 사업장 주소, 정산 계좌
- 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 디바이스 정보, 서비스 이용 기록
2. 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 본인 확인
- 견적 요청 처리 및 매칭
- 거래 확정 후 양 당사자 간 안전한 연락 중개
- 알림톡, SMS, 푸시 알림 발송
- 서비스 개선을 위한 통계 분석 (식별 정보 제거 후)
- 분쟁 해결 및 법적 의무 이행
3. 보유 및 이용 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도로 보관됩니다.
- 거래 정보: 전자상거래법에 따라 5년간 보관
- 채팅 기록: 분쟁 대비 1년간 보관
- 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보관
4. 제3자 제공
회사는 다음의 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 거래 확정 시: 양 당사자의 휴대폰 번호 및 이름이 상대방에게 공개됩니다.
- 법령에 의거 수사기관의 요청이 있는 경우
- 이용자가 사전에 동의한 경우
5. 처리 위탁
- 인증 서비스: Supabase (auth.supabase.com)
- 스토리지: Supabase Storage
- 알림톡/SMS 발송: 알리고(Aligo)
- 분석: Google Analytics (예정)
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회·수정·삭제할 수 있으며, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴는 마이페이지 또는 고객센터를 통해 가능합니다.
7. 개인정보 안전성 확보 조치
- 저장 데이터의 전송 구간 암호화 (HTTPS)
- 데이터베이스 행 단위 보안(RLS) 적용
- 접근 권한 분리 및 관리자 작업 감사 로그
- 개인정보 처리 직원에 대한 정기 교육
8. 개인정보 보호 책임자
- 책임자: 양유철 (대표)
- 소속: 플릿랩
- 이메일: help@xcar.kr
9. 회사 정보
- 상호: 플릿랩
- 대표자: 양유철
- 사업자등록번호: 408-30-92400
- 주소: 인천광역시 서구 중봉대로 490, 9층 921호 (청라동, 청라더리브티아모지식산업센터)
※ 본 방침은 서비스 운영 진행에 따라 보완·개정될 수 있으며, 변경 사항은 사전 공지 후 적용됩니다.